Η City Contact ιδρύθηκε το 1996 με σκοπό να παρέχει έντυπη πληροφόρηση στους επισκέπτες, Έλληνες και ξένους, των μεγάλων ξενοδοχείων της χώρας μας.

Έχει αναπτύξει ένα δίκτυο πληροφόρησης μέσω των Info Stand® και των Visitor’s Free Editions and Brochures με την αποκλειστική συνεργασία κορυφαίων ξενοδοχείων της Αθήνας, της Κρήτης (Ηράκλειο, Χανιά) της Ρόδου, της Κέρκυρας, της Θεσσαλονίκης, της Χαλκιδικής, της Σαντορίνης και της Μυκόνου.

Το 2004 δημιούργησε τα Athens Walking Tours, μια αναγνωρισμένη και πολύ επιτυχημένη εναλλακτική δραστηριότητα στην Αθήνα. Τα Athens Walking Tours έχουν αναπτύξει ιστορικά, αρχαιολογικά και γαστρονομικά προγράμματα τα οποία πραγματοποιούνται καθημερινά από μια ομάδα έμπειρων ξεναγών. Τα τελευταία χρόνια βρίσκονται συνεχώς στις πρώτες θέσεις στο TripAdvisor Popularity Index ως ένας από τους σημαντικούς πόλους έλξης τουριστών στην Αθήνα.

Τον Απρίλη του 2014 η City Contact δημιούργησε το δικτυακό τόπο www.tornosnews.gr. Το Tornos News είναι ειδησεογραφικό και επιχειρηματικό portal για τον τουρισμό.

H City Contact, εκ του αντικειμένου της, αντιμετωπίζει μία έντονη εποχικότητα στις εργασίες της, ενώ παράλληλα έχει ένα φάσμα αρκετά διαφοροποιημένων δραστηριοτήτων. Οι προκλήσεις της υποστήριξης του λογιστηρίου αλλά και της δημιουργίας ενός μηχανισμού παρακολούθησης των μεγεθών σε σχέση με τους στόχους είναι μεγάλες. Η επιχείρηση πρέπει να διασφαλίζει ότι λειτουργεί εύρυθμα αλλά και ότι βρίσκεται συνεχώς στη σωστή τροχιά, σε κάθε τομέα.

Η City Contact μας ανέθεσε τις λειτουργίες του λογιστηρίου και της μισθοδοσίας, τις οποίες αναλάβαμε να υποστηρίζουμε πλήρως, με ένα μικτό μοντέλο outsourcing, με παρουσία της ομάδας μας στις εγκαταστάσεις του πελάτη αλλά και με παράλληλη χρήση της δικής μας υποδομής όπου απαιτείται (π.χ. payroll).

Επίσης, σε συνεργασία με τη διευθυντική ομάδα της City Contact, σχεδιάσαμε ένα σύνθετο σύστημα προϋπολογισμών και ελέγχων, με περιοδικές αναφορές budget vs actual, τόσο ανά τομέα δραστηριότητας όσο και συγκεντρωτικά, ώστε να παρακολουθούμε διαρκώς την πορεία όλων των κρίσιμων μεγεθών.